  热情接待体现精神风貌 精细服务彰显文化特色 市人代会是延安人民政治生活中的一件大事。作为延安市的重要政务接待单位，延安枣园宾馆把此次接待服务工作视为自己光荣的使命和神圣的职责，在忠实贯彻国家政务接待新要求的基础上，通过总结历次政务、商务接待中的成功经验，对此次接待服务工作制定了严密的接待方案，以组织保障、系统保障、服务保障“三重保障”确保了接待成功。  组织保障是指本次接待由宾馆副总经理薛东霞总负责，财务总监刘曌协助，并下设综合协调组、接待服务组、后勤保障组三个工作组，在明确各工作组责任的同时，又强调各组间的协调配合，保证接待工作井然有序；系统保障是指宾馆针对动力系统、安全安防系统、消防系统、信息系统、人防系统五项系统，在会前对所属设备、卫生、环境、安全、物资供应等进行了全面的检查和整改，对整个接待过程中涉及到的声、光、电、网等设备进行了多次调试，对宾馆大堂、客房、外围环境等进行了精细化打造，做到环境、服务、安全无漏洞，将系统保障打造成铁板一块；服务保障是指本次接待严格按照宾馆VIP宾客的接待流程和标准提供超值服务，通过一站式管家服务理念，进行无痕迹、零死角的点对点服务，将接待工作做到会前主动对接，提前准备，会中严密组织，高效运作，会后扎实收尾，总结经验。  此次接待服务工作中，延安枣园宾馆展示了强大的接待能力和高水准的服务水平，受到参会领导和代表们的一致好评，也为自己的政务接待大事记上增添了精彩的一笔。 |
- 新闻热线：0911-2568088
